Collezione: FAQ - Domande frequenti

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Per ordini inferiori a 49 €: Italia 5 €; Unione europea, Regno Unito e Svizzera 10 €; Stati Uniti e Canada 20 €. La spedizione è gratuita per ordini da 49 € in tutte le destinazioni servite.

La consegna è prevista indicativamente entro 48 ore in Italia e nelle destinazioni europee, esclusi i festivi. Per Stati Uniti e Canada il tempo indicativo è di 7 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi e possono variare.

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Contattaci entro 14 giorni dalla consegna a norlancollectionsrl@gmail.com indicando il numero d’ordine e gli articoli da restituire. Ti forniremo le istruzioni per procedere.

Proteggi bene l’articolo e includi confezione originale, accessori, etichette, cartellini e ricevuta o riferimento dell’ordine. L’indirizzo per i resi è LIN DE, Piazza della Stazione 14, 50123 Firenze, Italia. Consulta la politica di reso e rimborso per i dettagli applicabili.

Per i resi per ripensamento la spedizione è generalmente a carico del cliente, salvo iniziative Avila. Se il prodotto presenta un problema o hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, contattaci prima di spedirlo.

È possibile richiedere il cambio taglia dello stesso prodotto. Contattaci per verificare la disponibilità della taglia e ricevere le istruzioni.

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I metodi disponibili per il tuo ordine sono mostrati al momento del pagamento. Puoi scegliere tra le opzioni proposte prima di confermare l’acquisto.

I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile 316L oppure in rame, ottone o bronzo con placcatura. Consulta la descrizione del singolo prodotto per conoscere il materiale.

I modelli in acciaio inossidabile 316L sono resistenti all’acqua. Per preservarne colore e finitura, asciugali dopo il contatto ed evita l’esposizione a sostanze chimiche aggressive.

Questi modelli hanno una placcatura più delicata e sono meno resistenti all’acqua e alle sostanze chimiche. Consigliamo di rimuoverli prima di bagnarsi e di conservarli asciutti.

Sì, il contatto ripetuto può deteriorare gradualmente colore e finitura, anche nei modelli in acciaio. Applica profumi e cosmetici prima di indossare i gioielli, evitando il contatto diretto. Presta particolare attenzione ai modelli placcati.

I modelli in acciaio 316L sono indicati come ipoallergenici, ma questo non esclude sensibilità individuali. Per i gioielli in rame, ottone e bronzo non garantiamo l’assenza di reazioni cutanee. In caso di irritazione, interrompi l’utilizzo.

I modelli in rame, ottone e bronzo sono particolarmente indicati per occasioni speciali e uso saltuario. Evita acqua, profumi e sostanze chimiche; conservali asciutti e separati dagli altri gioielli per limitare sfregamenti.

Consulta le misure e le varianti riportate nella pagina del prodotto. Se hai dubbi, contattaci prima dell’acquisto indicando il modello che ti interessa.

Ci trovi a Piazza della Stazione 14, 50123 Firenze, Italia. Il negozio è aperto tutti i giorni dalle 9:30 alle 19:30.

Puoi scrivere a norlancollectionsrl@gmail.com oppure su WhatsApp al +39 327 710 5142. Riceviamo messaggi in qualsiasi momento e rispondiamo entro 24 ore.

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